ב־VIParking אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
אנו משקיעים מאמצים בשיפור הנגישות באתר ובערוצי השירות שלנו, במטרה לאפשר לכמה שיותר אנשים לקבל מידע, לבצע הזמנה,
ליצור עמנו קשר ולקבל את השירות בצורה נוחה וברורה ככל האפשר.
הנגשת האתר והשירות היא תהליך מתמשך, ואנו פועלים מעת לעת לשיפור חוויית השימוש ולצמצום חסמי נגישות ככל האפשר.
אתר VIParking תוכנן ומופעל תוך התחשבות בעקרונות נגישות מקובלים ובהוראות הדין הרלוונטיות בישראל,
לרבות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות והתקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט,
ככל שהוראות אלה חלות על האתר והשירותים הניתנים באמצעותו.
במסגרת המאמצים לשיפור נגישות האתר ניתן דגש, בין היתר, על:
מבנה אתר ברור ונוח לשימוש.
טקסטים ברורים וקריאים.
ניווט פשוט בין עמודי האתר.
שימוש ברור בכותרות, קישורים וכפתורים.
ניגודיות מתאימה בין טקסטים לרקע.
התאמת האתר לתצוגה במחשב, בטאבלט ובטלפון הנייד.
אפשרות להגדלת התצוגה באמצעות הדפדפן.
התאמות המסייעות לניווט באמצעות מקלדת ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות, ככל הניתן.
שימוש בתיאורים חלופיים לתמונות ולרכיבים בעלי משמעות, במקומות הרלוונטיים.
אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את נגישות האתר כחלק מהתחזוקה השוטפת שלו.
באתר עשויים להיות זמינים כלי נגישות המאפשרים לבצע התאמות שונות בתצוגת האתר בהתאם לצורכי המשתמש.
בנוסף, ניתן להשתמש באפשרויות הנגישות המובנות בדפדפן, במחשב או במכשיר הנייד, כגון הגדלת תצוגה, שינוי הגדרות תצוגה ושימוש בטכנולוגיות מסייעות.
כלי הנגישות באתר נועדו לסייע למשתמשים ואינם מחליפים את המאמצים שאנו משקיעים בהנגשת מבנה האתר, התוכן והרכיבים עצמם.
VIParking מעניקה לנוסעים לחו"ל שירותי שינוע רכבים אל חניה ציבורית ובחזרה.
במסגרת השירות, נציג מטעם VIParking פוגש את הלקוח בנקודת המפגש המתואמת בנמל התעופה בן־גוריון,
מקבל ממנו את הרכב ומעביר אותו לחניה בהתאם לסוג השירות ולהזמנה שבוצעה.
עם חזרת הלקוח לישראל, נציג מטעם VIParking מחזיר את הרכב ללקוח בנקודת המפגש המתואמת בנתב״ג.
VIParking אינה בעלת החניונים ואינה מפעילה את החניונים שבהם מוחזקים כלי הרכב במסגרת השירות.
החניה מתבצעת בחניונים ציבוריים בהתאם להזמנה ולתנאי השירות.
כמו כן, הטרמינלים, דרכי הגישה, אזורי ההורדה והאיסוף והשטחים הציבוריים בנמל התעופה בן־גוריון אינם מופעלים על ידי VIParking.
אם אתם זקוקים להתאמת נגישות מסוימת לצורך קבלת השירות, אנו ממליצים לפנות אלינו מראש.
אנו נעשה מאמץ סביר לסייע בתיאום השירות בהתאם לצורך, לאופי השירות ולנסיבות.
ניתן לקבל מידע אודות שירותי VIParking ולבצע הזמנה באמצעות אתר האינטרנט.
בנוסף, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות הטלפון וערוצי התקשורת המפורסמים באתר.
אם עקב מגבלת נגישות אתם מתקשים לבצע פעולה מסוימת באתר,
ניתן לפנות אלינו ואנו ננסה לסייע בקבלת המידע או בביצוע הפעולה בדרך חלופית, ככל שניתן.
למרות המאמצים שאנו משקיעים בשיפור נגישות האתר, ייתכן שיימצאו עמודים, תכנים או רכיבים שאינם נגישים באופן מלא.
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בקושי הקשור לקבלת השירות, נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולפעול לשיפורו.
כדי לסייע לנו בבדיקת הפנייה, מומלץ לצרף ככל האפשר:
כתובת העמוד שבו נתקלתם בקושי.
תיאור קצר של הבעיה.
הפעולה שניסיתם לבצע.
סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם.
סוג הטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש, אם רלוונטי.
אנו נעשה מאמץ סביר לבדוק את הפנייה, לפעול לשיפור הנגישות או להציע דרך חלופית לקבלת המידע או השירות, בהתאם לנסיבות.
לשאלות, בקשות, הצעות לשיפור או דיווח על בעיית נגישות ניתן לפנות אל:
איש קשר בנושא נגישות: יוסי
טלפון: 053-345-6074
דואר אלקטרוני: contact-us@viparking.co.il
ניתן ליצור עמנו קשר גם באמצעות עמוד "צור קשר" באתר.
אנו ב־VIParking רואים בנגישות חלק חשוב מאיכות השירות שאנו מעניקים.
אנו ממשיכים לפעול לשיפור האתר והשירותים הדיגיטליים שלנו, במטרה לאפשר חוויית שימוש טובה ונגישה ככל האפשר לכלל המשתמשים.
תאריך עדכון אחרון של הצהרת הנגישות: אוגוסט 2026
